Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин Beauty Wave збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту. Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства України та лише в обсязі, необхідному для оформлення, оплати, доставки замовлень, зворотного зв'язку з клієнтами та покращення роботи сервісу.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту ми можемо збирати та обробляти такі дані:

ім'я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу доставки або дані відділення служби доставки;
інформацію про замовлення, оплату та повернення;
технічні дані, зокрема IP-адресу, тип браузера, мову, дату та час відвідування, cookie-файли та інші дані про взаємодію із сайтом.

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші дані для таких цілей:

обробка та підтвердження замовлень;
організація доставки товарів;
зв'язок із вами щодо статусу замовлення, оплати, повернення або уточнення деталей;
надання консультацій, відповідей на звернення та повідомлення про сервісні питання;
виконання вимог законодавства, бухгалтерського та податкового обліку;
покращення роботи сайту, сервісу та якості обслуговування;
надсилання інформаційних або маркетингових повідомлень лише у випадках, коли це дозволено законом або якщо ви надали на це згоду.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для належного надання послуг або вимагається законодавством.

Зокрема, дані можуть передаватися:

службам доставки для відправлення та отримання замовлень;
платіжним сервісам або банківським установам для обробки платежів;
підрядникам, які забезпечують технічну підтримку сайту, хостинг, аналітику або обслуговування, за умови дотримання ними вимог щодо конфіденційності;
державним органам у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким ці дані необхідні для виконання робочих завдань.

Водночас жоден спосіб передавання даних через мережу Інтернет або спосіб електронного зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку, тому ми не можемо гарантувати її безумовно.

6. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, а також для виконання вимог законодавства, вирішення спорів, ведення обліку та захисту наших законних інтересів.

7. Cookie-файли та аналітика

Сайт може використовувати cookie-файли та інші подібні технології для коректної роботи, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та покращення функціональності. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері, однак це може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.

8. Права користувача

Користувач має право:

знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, коли обробка ґрунтується саме на згоді;
звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних у порядку, визначеному законодавством України.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст, політики конфіденційності чи практики обробки даних на таких сайтах і рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми умовами окремо.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці. Продовження користування сайтом після внесення змін означає ознайомлення з оновленою редакцією Політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, будь ласка, звертайтеся до нас через контактні дані, вказані на сайті Beauty Wave.